Bezbednost i poverenje kao imperativ
Svakog dana razgovaram sa desetinama prodavaca i kupaca koji su aktivni u procesu online kupovine. Razgovaram sa novinarima, blogerima, predstavnicima ministarstava i strukovnih tela. Svi do jednog imaju dva ista pitanja za mene:
1. Koliko su česte prevare u online kupovini?
2. Kako znate da će vama članovi uplatiti novac?
Bezbednost i poverenju su imperativ za Limundo. Evo i kako to izgleda u brojkama. Pogledajmo 3 prethodna meseca. Na Limundu i Kupindu zajedno je obavljeno 361.414 transakcija. Broj onih koji nisu dobili predmet koji su platili + oni koji su poslali predmet a nisu dobili novac (čisto da se zna da i prodavac može da bude nasamaren) = 9. Procenat zaista loše završenih transakcija je daleko ispod 1%.
I mi želimo više i bolje od toga.
Želimo da budemo svetionik.
Limundo Cash je osmišljen sa željom da i prodavac i kupac budu zadovoljni. Prodavac dobije novac pre slanja, a kupac u slučaju da predmet ne odgovara opisu može predmet da vrati i da dobije novac nazad.
Sa željom da zadovoljimo kupce koji počinju sa svojom online kupovinom i najvažnija im je bezbednost i da promovišemo prodavce koji nude bezbednu kupovinu putem Limundo Cash sistema pustili smo filtriranje predmeta u kategorijama i potkategorijama putem Limundo Cash sistema.
Evo i par primera:
- Dvorište i bašta – kupi bezbedno
- Auto i moto – kupi bezbedno
- Tehnika – kupi bezbedno
Na drugo pitanje imam jednostavan odgovor: verujemo im kao što oni veruju nama. Drugačije ne može. Mi smo sigurna luka za prodavce. Na Limundu je procenat prodaje u nedelju 08.maja bio 39%. To je podatak koji je značajan prodavcima. Oni od toga žive.
Hajde da zajedno učino naš online prostor jednim lepim i svetlim mestom. Mestom za uživanje i dobru trgovinu.
[...] da treba da budu oprezni, mnogi isuviše oprezno pristupaju i elektronskoj trgovini. A baš tu ima vrlo malo razloga za [...]